广东省作为中国民航业的重要枢纽，对中职民航运输服务专业人才的需求持续旺盛。以下是针对该专业在广东的产业人才需求分析及建议：

一、行业背景与政策支持

大湾区航空枢纽建设：广州白云机场、深圳宝安机场等国际航空枢纽扩建，带动地勤、安检、票务等岗位需求。

政策利好：《粤港澳大湾区发展规划纲要》明确支持航空产业发展，2023年广东民航旅客吞吐量超1.5亿人次，人才缺口显著。

二、核心岗位需求

机场地面服务（占比约40%）：

值机、行李托运、登机口服务

需掌握离港系统（如中国航信ETERM）、基础英语（CET-4通过者优先）

航空货运操作（占比25%）：

跨境电商带动货邮吞吐量增长（广州机场2023年货邮量超200万吨）

需熟悉IATA货运规则、危险品运输知识

旅客服务岗位（占比20%）：

票务代理（需掌握Amadeus等GDS系统）

客服专员（普通话+粤语+英语复合能力更优）

三、技能要求趋势

数字化能力：

电子客票系统操作

自助值机设备运维（广州机场已部署300+台）

服务认证：

民航安检证（持证者起薪高15-20%）

IATA国际客运/货运证书

语言能力：

大湾区涉外航线需求推动英语（尤其航空专业术语）成为必备技能

四、区域就业热点

珠三角核心区：

广州白云机场（三期扩建新增岗位约8000个）

深圳机场卫星厅（2024年投用需补充500+服务人员）

新兴增长点：

珠海金湾机场（年客流突破千万级）

揭阳潮汕机场（东南亚航线地勤需求旺盛）

五、人才培养建议

课程优化方向：

增设跨境电商航空物流模块

强化应急处置实训（如航班延误服务模拟）

校企合作重点：

与南航、深航等共建实训基地

对接白云机场地勤服务外包企业（如广州白云地勤公司）

职业发展通道：

中职→高职衔接（建议对接广州民航职业技术学院等）

1+X证书制度（鼓励考取民航安检、危险品运输等证书）

六、薪资参考（2024年）

注：以上薪资含绩效奖金，深圳地区普遍高于广州约15%。

七、挑战与应对

行业波动风险：建议培养"民航+旅游服务"复合能力

学历瓶颈：鼓励通过成人教育提升至大专学历（合作院校通过率超85%）

广东省中职民航运输服务专业建设应紧扣大湾区航空产业升级需求，重点强化数字化操作、多语言服务和应急处理能力，校企协同培养适应智慧机场发展的技术技能人才。