以下是关于广东中职“和谐号”高铁、动车乘务专业的发展现状及招聘趋势的分析，结合行业动态和就业市场需求整理而成，供参考：

一、专业发展现状

专业定位

广东中职院校开设的“高铁乘务”或“动车组乘务”专业，主要培养具备铁路服务、应急处理、旅客沟通等技能的应用型人才。近年来，随着大湾区轨道交通网络完善（如广深港高铁、广珠城际等），该专业成为热门选择。

课程设置

课程通常包括：

铁路客运服务礼仪

乘务安全与应急处理

旅客心理学

票务管理

形体训练与职业形象设计

高铁动车组基础知识

合作企业与就业方向

学校多与广铁集团、深圳地铁、港铁（深圳）等企业合作，推行“订单班”培养模式，毕业生主要就业方向为：

高铁/动车乘务员

车站地勤、安检

票务管理

铁路客服中心

二、招聘趋势与行业需求

岗位需求持续增长

大湾区高铁网络扩展（如深江铁路、广湛高铁建设）带动乘务、地勤岗位需求。

广东省“十四五”综合交通规划提出加快城际铁路建设，未来5年人才缺口或进一步扩大。

技能要求升级

复合型技能：企业更倾向招聘具备多语种能力（如粤语、英语）、急救知识或数字化票务系统操作经验的学生。

服务升级：高端列车（如智能复兴号）乘务员需掌握VIP接待、商务礼仪等高端服务技能。

区域就业机会

广州南站、深圳北站等枢纽站点招聘量大；

珠海、佛山等新兴站点因城际铁路发展提供新岗位。

三、挑战与建议

行业竞争加剧

高职院校毕业生（大专学历）抢占中职生就业空间，建议中职生通过升学（如“3+证书”考试）、考取礼仪资格证等提升竞争力。

行业特点与适应性

乘务岗位注重形象（身高、体态）、抗压能力及应变能力，部分企业招聘时会设置体能测试和面试筛选。

疫情后行业复苏

2023年以来铁路客运量恢复至疫情前水平，但企业对成本控制更严格，部分岗位可能转向外包或灵活用工模式。

四、推荐学校与培养方向

广东开设相关专业的中职院校（部分）

广州市交通运输职业学校

深圳第二职业技术学校

佛山市华材职业技术学校

广东省理工职业技术学校

培养建议

强化语言沟通能力（尤其大湾区多语言环境）；

关注铁路智能化趋势（如学习票务系统操作）；

积极参与企业实习，积累一线服务经验。

五、未来展望

随着粤港澳大湾区“1小时生活圈”深化和“一带一路”铁路跨境合作增多，乘务专业国际化服务人才需求将上升。建议学生关注“高铁+旅游”融合岗位（如文旅专列服务）及海外项目（如中老铁路、雅万高铁）招聘机会。

以上信息综合政策文件及行业调研，实际招聘情况可能因经济环境、企业策略调整而变化，建议学生持续关注广铁集团官网及地方人社部门发布的就业信息。