随着年高考成绩的公布，全社会的目光再次聚焦高考。近日，有保险业务员利用微信微信官方账号和朋友圈，抓住““高考””热词进行误导销售，称很多大学需要后者才有保险。

因为工作的原因，胡雯(化名)认识了很多保险业务员。比较近同样的内容频繁出现在他的微信朋友圈，说很多大学的录取通知书都有特殊要求，就是考生必须有3年以上缴纳保证保险的记录，并附有“的报道截图，上面有上大学”的政策。

据《证券日报》记者了解，这是保险销售的误导，也没有高校将考生的保险保障与录取工作挂钩。目前，银监会正在采取措施，加强对自媒体保险营销宣传的管理。

移花接木作为掩饰

“看到了吗？今年很多大学录取通知书还有一个特别的要求，就是孩子要有三年以上缴纳保障型保险的记录。保险慢慢变成强制了！”在刷朋友圈的时候，胡雯看到一家寿险公司的销售人员发布了这样一条内容，而且还附有一张“上大学的报道截图，上面有一张保单。

他刚才看到这个内容很惊讶，没想到后来又刷了几条类似的朋友圈内容，文字内容都差不多，而且都发了同样的图。

据《证券日报》记者了解，其实这一内容并不是从今年“才新发布的，去年高考前后也出现过，而“大学录取要看保额”的说法是对2010年发布的《人力资源和社会保障部、财政部关于做好2010年城镇居民基本医疗保险工作的通知》的曲解。

通知中与大学生相关的内容是:2010年，大学生要全部纳入城镇居民医保。同时，要进一步推动大学生参保。各级人力资源社会保障部门要加强与相关部门的协调配合，充分发挥高校在组织参保中的作用。鼓励有经济承受能力的大学生参加商业医疗保险，做好居民医保与商业保险的衔接，通过多层次保障体系提高大学生医疗保障水平。按照高校隶属关系，对公办、民办、企业办大学生实行财政补助。

在保险营销过程中，部分保险营销员微信官方账号、保险营销员在朋友圈对上述内容进行曲解，并通过各种互联网平台广泛传播。““国讲””、““保走向强制””等词汇也频繁出现。“把鼓励的发展方向解读为强制执行，是一种曲解，是一种促进销售的‘掩盖法’。有些不明真相的人可能会给孩子买保险。”一位业内人士指出。

除了通过““高考””进行误导营销之外，银监会关于短期健康险续保的提示，比较近也成为一些保险从业人员推销的工具。银监会在提示中指出，““连续保险、”连续保险”不等同于保证续保，保险期限在一年及以下的互联网短期健康保险不含保证续保条款。对于不保证续保的产品，保险公司可能会停售、调整费率或推出替代新产品，届时保险消费者将面临无法续保的风险。这一信息再次被部分员工利用，称“保底续保的百万医疗险(唯一一款大病后可以正常续保的良心险)将不再保底，要赶紧行动。

一位保险行业人士表示，根据《健康险管理办法》第三条规定，短期险本身不含保障续保条款，但在实际销售中，一些公司和营销员宣称短期医疗险可以保障续保，故意混淆“连续险”和“保障续保”的概念。所以，银监会提示这一点，并不代表市面上的短期健康险就能保证续保。

信息管理和控制的工作量非常大

销售误导很容易导致很多负面影响，包括退保率和投诉率飙升，甚至引发群体性事件。纵观中国银保监会的保险消费者投诉统计报告，销售误导早已成为寿险行业投诉和纠纷的重灾区。《证券日报》记者发现，结合新形势，银监会将进一步对销售误导采取高压姿态。

本月初，银监会发布《关于加强媒体保险营销宣传行为管理的通知》(以下简称《通知》)，将互联网站、应用、博客、微博、公众号、微信等自保媒体营销纳入整治范围。保险公司和保险中介机构首先要进行自查、排查和整改，并在8月1日前提交自查和整改报告。

然而，即使《通知》对销售误导提出了严格的要求，销售误导仍时有发生。对于营销误导的整治，某寿险公司人士分析，“难度较大，尤其是线下渠道隐蔽、分散，线上渠道相对容易控制，但需要更多的技术支持。”他指出，在实际操作中，要全面掌控自营渠道、第三方渠道、百万营销人员的所有信息，会带来巨大的工作量。

也有业内人士分析，大部分寿险产品的条款比较复杂，普通消费者很难详细理解其含义，这也成为销售误导、难以管理的原因之一。夸大收益，混淆概念，或者只宣传产品的好处，不谈风险的现象都不同程度的存在。整治销售误导，要加强内容源头管控，对违法行为重罚。同时，保险监管部门或行业协会也可以考虑官方解释，解释一些容易误导销售的“难点”和“要点”，通过媒体加强消费者教育，提高消费者的识别能力。从内容的生产者、传播者和接受者两方面努力可能更好。